Cómo llega un documento de su escritorio al de la institución.
Cinco etapas, iguales en todos los pedidos, adaptadas solo donde el servicio lo requiere.
01 Proceso
Nuestro proceso en cinco etapas
01
Envíe
Mande su documento o archivo de origen, e indíquenos la institución receptora si es relevante para elegir el producto adecuado.
02
Traducimos
Con un traductor con la experiencia de campo adecuada a su documento.
03
Revisamos
Un segundo lingüista comprueba el borrador frente al original antes de continuar.
04
Certificamos o sellamos, cuando corresponde
Los pedidos jurados llevan la firma y el sello del traductor jurado; los certificados, el certificado de exactitud firmado.
05
Entregamos
PDF digital por correo electrónico, con mensajería o copia física si la añadió.
02 Controles de calidad
Controles de calidad
Qué significan aquí los principios de la norma ISO 17100
- La norma ISO 17100 describe un flujo de traducción y revisión con dos lingüistas cualificados en cada pedido, además de requisitos definidos sobre quién puede traducir qué. Seguimos esa estructura en cada pedido, tengamos o no la certificación formal de la norma, algo que explicamos con honestidad aquí en lugar de sugerirlo con un distintivo que no hemos confirmado.
Cómo se aplica en la práctica
- Cada pedido recibe un pase de revisión por un segundo lingüista, no solo una corrección ortográfica
- Los traductores se asignan según el campo del documento (jurídico, médico, técnico), no de forma genérica
- Los complementos opcionales (segunda revisión jurídica, retrotraducción, creación de glosario) son pases adicionales al flujo base de dos pasos, no un sustituto de este.
03 Plazos
Plazos por servicio
| Servicio | Estándar | Urgente |
|---|---|---|
| Traducción jurada | 3 días laborables | 24 horas (+50%) |
| Traducción certificada | 3 días laborables | 24 horas (+50%) |
| Traducción jurídica | Desde 3 días laborables, según el volumen | Consulte |
| Financiera y empresarial | Desde 3 días laborables, según el volumen | Consulte |
| Traducción técnica | Desde 3 días laborables, según el volumen | Consulte |
| Médica y farmacéutica | Desde 3 días laborables, según el volumen | Consulte |
| Localización web y de marketing | Desde 5 días laborables, según el volumen | Consulte |
| Interpretación | Reserva anticipada, mín. 3 días laborables | Según disponibilidad |
04 Confidencialidad
Confidencialidad y gestión de archivos
Todo documento que nos envíe se trata como confidencial por defecto: no necesita pedirlo.
- ⟩ NDA disponible a petición antes de compartir cualquier material sensible
- ⟩ Los archivos se conservan solo el tiempo necesario para entregar su pedido y gestionar cualquier corrección amparada por la garantía, y después se eliminan según un calendario habitual
- ⟩ La transferencia se realiza por canales cifrados (adjunto de correo o enlace seguro, según el tamaño del archivo)
- ⟩ El acceso a su documento se limita al traductor y al revisor asignados a su pedido
05 Formatos
Formatos que aceptamos
Origen
Word, PDF, imagen escaneada o foto (legible), XML, XLIFF, InDesign, PowerPoint, Excel
Destino
Coincide con el formato de origen por defecto; el PDF se incluye siempre
¿Listo para saber cuánto cuesta su documento?